새마을금고 체크카드 분실신고 방법에 대해 알아보도로 하겠습니다. 카드를 잃어버린다면 누군가 내 카드를 주워 결제할 가능성이 있기 때문에, 분실한 것을 인지한 순간 바로 분실신고를 해야 합니다. 분실신고를 하면 그 순간부터 카드 이용불가하여, 결제도 할 수 없고 ATM으로 출금도 할 수 없습니다.
새마을금고 체크카드 분실신고
새마을금고 카드 분실신고는 고객센터, 새마을금고 영업점, 모바일 또는 인터넷뱅킹을 이용하여 분실신고 할 수 있습니다. 그리고 분실신고하고 바로 카드 재발급을 받기도 하는데 바로 하기보단 찾아보고 재발급 하는 것이 좋습니다.
분실신고 후, 카드를 찾았다면 분실신고 해제만 하면 다시 사용할 수 있기 때문이죠. 재발급을 하면 시간도 걸리고하여 여유를 두고 재발급하는 것이 좋습니다.
새마을금고 고객센터
- 1588-8801
- 1588-9000
- 82-2-2192-0200(해외)
고객센터 상담의 경우 보통 평일 09:00~18:00까지만 상담이 가능하지만, 사고신고의 경우 연중무휴 24시간 접수가 가능하여, 주말 밤에 카드 잃어버렸을 때 평일이 아닌 당장 전화해서 분실신고가 가능합니다.
새마을금고 영업점
내가 있는 위치에 가까운 새마을금고 영업점이 있다면, 본인 신분증을 지참하고 방문해서 카드 분실신고를 할 수 있습니다.
그리고 영업점에서 분실신고 동시에 재발급도 가능하니, 영업점을 통해 분실신고를 한다면 여유를 둘 필요 없이 재발급 받으시면 됩니다.
새마을금고 인터넷뱅킹
새마을금고 인터넷뱅킹 로그인 후, 뱅킹관리 → 사고(분실)사고 → 현금카드분실신고 클릭합니다.
새마을금고에서 발급 받은 체크카드가 나오는데, 잃어버린 체크카드를 선택하고, 확인 클릭합니다. 카드 이미지가 나와있지 않아서 어떤 카드인지 헷갈리면 잘못 분실신고할 수 있으니, 모바일뱅킹을 통해 하는 것이 좋습니다.
마지막으로 분실신고 클릭하면, 접수되며 분실신고가 처리되었다는 문자가 도착합니다.
새마을금고 모바일뱅킹
MG더뱅킹 앱 실행하여, 로그인 합니다. 고객센터 → 체크카드분실신고/재발급 클릭하여, 카드 선택 후 분실/도난 클릭하면 됩니다. 그리고 모바일뱅킹에선 카드 이미지가 나와서 어떤 카드인지, 카드 번호를 몰라도 쉽게 찾아 신고할 수 있습니다.
그리고 카드를 찾았다면 모바일 뱅킹을 통해 분실신고 해제할 수 있습니다. 똑같이 들어와서 사고신고해제를 누른 뒤, 카드 CVC번호와 카드 비밀번호를 입력 후, 공동/금융인증서 또는 카드 인증을 하면 분실신고 해제되며, 해당 카드를 다시 사용할 수 있습니다.
새마을금고 체크카드 분실신고 해제
분실신고 해제는 위에서 알려드린 MG더뱅킹을 통해 할 수 있으며, 새마을금고 영업점, 고객센터를 통해 분실신고 해제할 수 있습니다. 그리고 해제할 수 있는 기간은 분실신고 기준일로부터 30일이내입니다.
만약 카드를 찾지 못했다면 재발급을 해야 되는데, 재발급은 MG더뱅킹을 통해 비대면으로 카드 재발급이 가능하며, 가까운 새마을금고 영업점에 방문하여 재발급을 받으시면 됩니다.