오쿠 서비스센터 위치 및 고객센터 전화번호에 대해 알아보도록 하겠습니다. 오쿠(OCOO)는 중탕기로 유명한 회사이며, 중탕기 외 약탕기, 압력밥솥, 인덕션 등의 가전제품을 취급하고 있습니다.
오쿠 제품을 사용하다 문제가 생겼다면, 수리를 받아야 하는데 오쿠 제품은 A/S는 출장 서비스 위주로 하고 있으며, 빠르게 해결하기 위해 직접 서비스센터로 방문한다면 사전예약을 하셔야 합니다.
목차
보이기
오쿠 고객센터
- 1588-4390~1
- 운영시간 : 평일 09:00~17:30 (점심시간 12:00~13:00)
고객센터 운영은 평일에만 하고 있으며, 공휴일에는 주말과 동일하게 운영하지 않습니다. 점심시간은 12시~13시라, 해당 시간은 피해서 전화하는게 좋겠네요.
오쿠 보증기간
- 구입일로부터 1년
보증기간은 구입일로부터 1년이며, 1년간 무상서비스를 받을 수 있습니다. 구입일을 증명하기 위해서 구입영수증 또는 제품보증서가 필요할 수 있으니 꼭 잘 보관하셔야 합니다. 그리고 보증기간 내라면 무상이지만, 본인 부주의로 인한 문제나 천재지변에 의해 발생한 고장은 무상이 아닌 유상수리로 진행될 수 있습니다.
오쿠 서비스센터
오쿠는 출장서비스 위주로 AS를 진행하고 있는데, 내방이 가능한 서비스센터도 있으며, 불가한 곳도 있습니다. 그리고 내방할 예정이라면 가까운 서비스센터로 전화하여 예약한 다음에 방문하셔야 합니다.
- 운영시간 : 평일 09:00~17:30 (점심시간 12:00~13:00)
- 내방 가능한 서비스센터 : 광역 거점 센터, 강남 거점 센터, 경기 서부 센터
수리 비용은 부품비, 출장비를 합산하여 청구되며, 출장비는 15,000원입니다. 출장 수리를 받을 시, 기본 15,000원이며 부품비에 따라 수리비용이 추가됩니다.
출장 및 하이마트 접수 가능 지역
- 광역거점센터(032-514-8515)
– 인천(중구 중산동, 운서동, 운남동, 운복동, 을왕동, 강화도 제외)
– 경기 : 파주, 김포, 고양
– 서울 : 은평구, 서대문구, 마포구, 강서구, 양천구, 구로구, 영등포, 종로구 - 강남거점센터(02-421-1406)
– 서울 : 강동구, 송파구, 광진구, 강남구, 서초구, 동작구, 관악구, 성동구
– 경기 : 광주시, 하남시, 성남시 - 강북거점센터(02-943-5029)
– 서울 : 노원구, 성북구, 동대문구, 강북구, 도봉구, 중랑구 - 경기서부센터(032-663-4066)
– 경기 : 부천시, 시흥시, 안양시, 군포시, 의왕시, 과천시, 광명시
– 서울 : 금천구
- 광주센터(062-523-7794) : 광주광역시 전지역, 전라남도 전지역
- 대구센터(010-6387-4390) : 대구 전지역, 달성군, 경북 경산시
- 전주센터(010-2372-3555) : 전라북도 전지역, 대전, 충남 천안시
- 울산센터(010-4878-4870)
– 울산 울주군
– 진주시, 함안군, 창원시 진해구, 마산회원구, 마산합포구 - 남부산센터(051-647-0978) : 금정구, 동래구, 연제구, 남구, 수영구, 해운대구, 기장군
- 동부산센터(010-8438-8780)
– 부산 : 동구, 중구, 영도구, 서구, 진구, 사하구, 강서구(녹산동, 명지1/2동, 명지동, 신호동, 성정동, 생곡동, 지사동, 회전동) - 부산센터(051-647-0977)
– 창원 의창구, 성산구
– 김해시(동단위, 장유면만 가능)
– 양산 : 물금읍, 동단위, 상북면, 하북면, 동면
– 부산 : 강서구(대저1/2동, 강동동, 식만동, 죽림동, 중동동), 북구, 사상구
하이마트 대리점 접수만 가능 지역
- 강원도 : 전 지역
- 경기도 : 의정부, 이천, 여주, 남양주, 구리, 안산, 수원, 화성, 오산
- 경상남도 : 전 지역(창원시,진주시,함안군 제외)
- 경상북도 : 전 지역(경산시 제외)
- 서울 : 용산구, 중구
- 충청남도 : 전 지역(천안 제외)
- 충청북도 : 전 지역
하이마트 접수 불가 모델
다른 글 보러가기