디월트 서비스센터 위치 및 고객센터 전화번호에 대해 알아보도록 하겠습니다. 디월트는 미국의 공구 제작회사이며 스탠리 블랙앤데커 그룹의 자회사입니다.
디월트는 공구 회사이다보니, 제품을 주로 산업현장에서 사용하다보니 시간이 없어 수리를 받지 못하는 상황이 생기는데, AS서비스는 서비스센터 방문과 무인서비스 접수함, 택배, 네이버예약 통해 이용할 수 있습니다.
디월트 고객센터
- 고객센터 : 1577-0933
- 운영시간 : 평일 09:00~18:00
- 카카오톡 채널 : 카카오톡채널 – 스탠리블랙앤데커 고객지원 (kakao.com)
고객센터는 평일에 운영하며, 토요일, 일요일, 공휴일에는 운영하지 않으니 참고하세요. 그리고 서비스센터에 방문하기 어려워서, 택배로 받고 싶을 때, 고객센터 또는 카카오톡 채널을 통해 문의하시면 됩니다.
고객센터 운영시간은 정해져있기 때문에, 해당 시간에 전화하지 못하면 궁금한 내용을 문의하지 못하는데, 운영시간 외에 궁금한 내용을 해결하고 싶다면, 디월트 홈페이지로 가서, 자주 하는 질문 페이지를 통해 해결 할 수 있습니다.
보증기간
보증기간 내 제품의 제조상 하자가 있거나, 정상 사용상태에서 문제가 생긴 경우, 무상으로 받을 수 있습니다. 보증기간은 구입일로부터 3년간 품질을 보장하는데, 핵심 부품(모터)만 3년이며, 그 외 부품의 경우 1년입니다.
- 전동공구 : 3년 (핵심부품만)
- 공구함 : 1년
- 레이저 제품군 : 3년 (라인 레이져 유닛(다이오드)만)
- 수공구 : 1년
보증기간이 남아 있지만, 제품보증서 등 구입일 증빙 자료가 첨부되지 않았거나, 자연적으로 소모된 경우, 액세서리가 파손된 경우 등은 보증기간이 남아있어도 유상으로 서비스 제공됩니다.
디월트 AS서비스
AS서비스는 디월트 서비스센터, 택배, 무인서비스 접수함, 네이버 예약 서비스를 통해 이용할 수 있습니다. 택배는 고객센터 1577-0933으로 문의하면 됩니다.
무인서비스 접수함과 네이버 예약서비스는 모든 디월드 서비스센터에서 제공하는 것은 아니며, 특정 서비스센터에서만 제공하는 서비스입니다.
무인서비스 접수함
무인서비스 접수함은 서비스센터의 운영시간 내 직접 방문이 어려운 분을 위해 운영하는 서비스이며, 24시간 언제든지 접수할 수 있습니다.
- 경기 서비스센터(031-348-0932) 경기 안양시 만안구 관악대로 9
- 중부 서비스센터(041-569-0933) 충남 천안시 서북구 한들 1로, 백석기계공구2단지 E동 102호
해당 서비스는 경기 서비스센터와 중부 서비스센터에서만 운영하고 있습니다. 서비스 접수되면, 문자로 알림이 발송되며, 수리 진행 시, 상담 전화를 하며, 수리가 완료되면 접수와 동일하게 무인 접수함을 통해 수리가 완료된 제품을 받아갈 수 있습니다.
네이버 예약 서비스
네이버 예약 서비스는 디월트의 직영서비스센터만 예약 서비스를 제공하고 있습니다. 네이버에서 디월트 서비스센터 검색한 후, ‘예약’이라 표시된 중 센터를 찾아 AS 예약과 부품구매 중 원하는 서비스를 선택하여 방문할 날짜와 시간을 선택하시면 됩니다.
예약 접수 완료 후, 직영서비스센터 담당자를 통해 확인 전화를 받게 되면, 예약 확정된 것이며, 예약한 날에 맞춰 방문해주시면 됩니다.
서비스센터
서비스센터는 직영 서비스센터, 지역 서비스센터, 지역 서비스 대리점으로 구성 되어 있습니다. 직영 서비스센터 기준으로 운영시간은 평일 09:00~18:00, 토요일은 09:00~14:00입니다.
직영이 아닌 서비스센터는 각 센터마다 운영시간이 차이가 있을 수 있으니 방문하기전에 전화로 문의한 뒤에 방문하는 것이 좋습니다.
직영 서비스센터
- 경기 서비스센터(031-348-0932) 경기 안양시 만안구 시민대로 34, 성일디지털타워 101호
- 중부 서비스센터(041-569-0933) 충남 천안시 서북구 한들1로 95, 백석기계공구2단지 E동 102호
- 부산 서비스센터(051-711-0937) 부산 강서구 유통단지1로 57번길 34, 103동 104호
- 대구 서비스센터(053-710-0933) 대구 북구 유통단지로24길 34, 101호/102호
서울
- 가인공구(02-803-0589) 금천구 시흥대로 97, 시흥유통상가
- 대흥전기(02-2274-8096) 중구 충무로 13길 2, 103호
- 동성에스에이디(02-2677-5882) 구로구 구로중앙로 198
- 서울공구(02-2683-8397) 구로구 경인로 53길 15, 중앙유통상가 라동 1121호
- 주식회사 공구천왕(02-2686-0922) 구로구 경인로 53길 15, 라동 1714호
- 영진공구(02-744-0975) 동대문구 황물로 42, 1층 9
- 금호공구(02-877-9933) 관악구 남부순환로 1757
- 다되는공구(02-383-0909) 은평구 연서로 182
- 대흥공구(02-2294-0933) 성동구 무학로 32
- (주)디앤씨툴(0505-215-0909) 성동구 동일로 229, 1층
- 미래산업공구(02-980-0483) 강북구 월계로 47
- 신화종합상사(02-2214-2209) 동대문구 전농로 76
- 이글툴스(02-896-0975) 금천구 시흥대로 91
- 진영종합공구(02-3424-4415) 광진구 구의동 546-4 테크노마트 4층 C-59호
- 해광종합공구(02-2602-0942) 양천구 남부순환로 413, 대종빌딩 1층
- 대한N공구(02-2607-0989) 양천구 화곡로 86, 1층
경기
- 공구이마트(031-278-0911) 수원시 권선구 권선로 308-18, 수원산업유통센터 204동 109호
- 공구플러스(031-312-0982) 시흥시 복지로 82, 1층
- 시흥월드(031-430-4959) 시흥시 공단1대로 204, 24동 1층 111호
- 안산공구(031-495-0989) 안산시 단원구 산단로 326, 19동 103호
- 공구세상(031-843-0909) 의정부시 동일로 739
- 공구천하장사(032-667-8909) 부천시 경인로 286
- 금강공구볼트(031-535-0944) 포천시 신북면 호국로 2035
- 대성툴스(031-409-8909) 안산시 단원구 산단로 326, 6동 125/225/325호
- 대한종합상사(031-871-0945) 양주시 백석읍 부흥로 1110
- 선일공구(031-508-0989) 안산시 단원구 부부로 6, 1층
- 신흥종합공구(032-346-4504) 부천시 소사구 소사본동 52-15
- 엠에스우림공구(031-322-2229) 용인시 처인구 중부대로 1516, 1층
- 제일타가(031-962-0935) 고양시 덕양구 통일로 1212, 1층
- 제일툴마트주식회사(031-653-0945) 평택시 평택로 181-1
- (주)한일공구(031-677-0982) 안성시 미양면 신두막곡로 727-45
- 주식회사 희성공구(공구친구)(031-663-0940) 평택시 탄현로 368
- 에버툴(031-406-0941) 안산시 상록구 충장로 92, 1층
인천
- 인천서비스센터(032-588-0988) 동구 방축로 83번길 23, 9동 113호
- 우성기전(032-584-5207) 동구 방축로 153, 동유상가 L동 104호
- 도일종합공구(032-872-2109) 미추홀구 인주대로 308, 1층
- 상원공구(032-422-0909) 남동구 남동대로 711번길 4, 102호 / 103호
부산
- 부산서비스(051-319-1566) 사상구 괘감로 37, 산업용품유통상가 19동 121호 / 221호
- 금강툴릭스(051-311-2006) 사상구 괘감로 58
- 진흥기공(051-324-9948) 사상구 괘감로 10
대전
- 경일공구상사(042-627-1008) 동구 대전로 982
- 금성종합기계(042-626-0975) 대덕구 오정로 42
- 명신종합상사(042-286-1770) 동구 계족로 88
- 와와툴코리아(042-625-8916) 동구 동대전로 336
대구
- 검전사(053-255-4209) 중구 북성로 2
- 금강엔진전동기계(053-255-8280) 중구 북성로 32
- 해동건설기계(053-252-7678) 중구 북성로 3
- 대우종합툴이즈(053-604-1927) 북구 유통단지로 16, 유통단지산업용재관 11-15,16
- 보성종합공구(053-556-9875) 중구 달성로 21길 3
- 보쉬건설기계(053-257-7212) 중구 태평로 87
- 부원툴닉스(053-257-8479) 북구 유통단지로 51-20
- 우주테크앤툴(053-253-9871) 중구 북성로 31
- 케이비원(053-251-7181) 중구 북성로 38
- 크레텍책임 주식회사(053-250-0047) 중구 달성로 100
- 태평양공구(053-604-0966) 북구 유통단지로 16, 산업용재관상가 15-25
- 해성공구(053-252-2092) 중구 서성로 1가 23-2번지
광주
- (주)선진티티에스(062-512-8760) 북구 하남대로 810
울산
- 대인기공(052-257-1894) 남구 정동로 22
- 유에치산업(052-707-3001) 북구 진장 24길 8-1
경남/경북
- 육일공구(055-237-6109) 창원시 의창구 지귀로 21-1
- 두성공구(054-274-0975) 포항시 남구 대해로 114-1
- 계양테크툴(055-762-0984) 진주시 큰들도 100
- 애니툴스(055-633-8983) 거제시 고현로 12길 5-1, 1층
- 유창공구(055-276-0985) 창원시 의창구 팔용동 16-10
- 대흥종합자재(054-475-7600) 구미시 3공단 2로 327
- 동성엔지니어링(054-461-6634) 구미시 새마을로 196
- 모든공구자재백화점(054-273-0009) 포항시 남구 중앙로 145
- 용접기119(1800-9850) 구미시 3공단 1로 292-33
전남/전북
- 열린공구(063-902-0808) 전주시 완산구 태평1길 25
- 남원볼트공구백화점(063-625-9111) 남원시 춘향로 84
- 한진기계전기(063-531-0860) 전북 정읍 연지 328-16
충남/충북
- 동전사(041-569-9060) 천안시 동남구 대흥로 189
- 거송테크(043-234-8662) 청주시 흥덕구 죽천로 79번길 7
- 부길툴랜드(043-213-0945) 청주시 청원구 2순환로 374
- 삼거리공구(043-646-0908) 제천시 화산동 669-1
- 성일종합공구(043-215-0944) 청주시 청원구 2순환로 364
- 삼삼공구모터(043-854-3309) 충주시 문화동 대림4길 2
강원
- 대도공구마트(033-576-0980) 삼척시 남양동 오십천로 463
- 흥업(033-765-6477) 원주시 흥업면 남원로 59
제주
- 제주시티공구(064-744-0985) 제주시 방일4길 174
- ACE TECH(064-739-8982) 서귀포시 일주서로 235