위니아 서비스센터 위치 및 고객센터 전화번호에 대해 알아보도록 하겠습니다. 위니아는 김치냉낭고, 세탁기, 냉장고 등 생활가전제품을 다루고 있으며, 1인가구에 맞는 가전제품들도 취급하고 있습니다.
위니아 제품을 사용하다, 고장이 발생하면 수리를 받아야 합니다. 수리 받는 방식은 서비스센터에 방문하여, 수리 받거나 냉장고 같은 큰 제품의 경우 들고가는 것이 어렵기 때문에 출장서비스를 통해 수리를 받을 수 있습니다.
위니아 고객센터
- 서비스 상담 및 접수 : 1588-9588
- 제품 구입 안내 : 1588-9589
- 소모품 구입 안내 : 1588-9577
- 카카오톡 : 카카오톡채널 – 위니아에이드 (kakao.com)
- 운영시간 : 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00
고객센터는 서비스 상담/접수, 제품 구입, 소모품 구입에 따라 상담 전화번호가 다르니, 참고하시고, 월~토까지는 운영하며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
자주하는질문/자가진단
고객센터로 전화하여, 제품에 대해 물어볼 수 있는데, 위니아에이드 홈페이지를 통해 자주하는 질문을 통해 사용중인 제품에 대한 궁금증을 해결할 수 있고, 자가진단을 통해 문제가 생겼는지도 확인할 수 있습니다.
위니아 출장서비스 신청
출장서비스 신청은 위니아에이드 홈페이지, 고객센터, 카카오톡 채널을 통해 신청할 수 있습니다. 홈페이지에서 신청할 경우, 위니아/위니아전자(구 대우전자) 제품 항목을 선택하고, 제품 증상과 신청자정보, 날짜/시간을 입력해주시면 됩니다.
출장 서비스 비용은 수리비와 부품비, 출장비가 합산되어 청구됩니다. 품질보증기간 이내에 수리를 받는 경우에는 수리비는 따로 없겠지만, 품질보증기간과 상관없이 출장비는 청구됩니다. 출장비는 20,000원이며, 평일 18시 이후, 토요일, 일요일, 공휴일에 방문한 경우에는 출장비 26,000원이 적용됩니다.
제품 보증기간
보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자의 확인은 제품보증서 또는 구입영수증 기준으로 합니다. 단 보증서와 구입 영수증이 없는 경우, 제조일에 3개월을 더하여 보증기간을 산정합니다.
제품에 따라 산정된 보증기간은 다르지만 6개월~1년 정도이며 해당기간에 품질, 성능, 기능 하자에 대하여 무료로 수리를 받을 수 있습니다. 하지만 사용상 부주의로 인한 고장이거나, 천재지변, 당사 지정 수리대행점이 아닌 수리하여 발생한 고장 등의 경우에는 보증기간이 남아있어도 유상수리로 적용됩니다.
위니아 서비스센터
- 운영시간 : 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00
위니아 서비스센터 운영시간은 센터마다 동일하여, 점심시간은 12:00~13:00 또는 12:30~13:30 이니 해당 시간에는 피하고 방문하는 것이 좋을 듯 싶네요. 그리고 전국적으로 51개의 센터가 있습니다.
서울
- 강남센터 : 강남구 봉은사로 119
- 관악센터 : 관악구 남부순환로 1517-1
- 노원센터 : 노원구 덕릉로 744
- 마포센터 : 마포구 월드컵로 96
- 성동센터 : 광진구 능등로 366
- 성북센터 : 성북구 고려대로 29
- 송파센터 : 송파구 송이로 171
- 양천센터 : 강서구 마곡중앙1로 26
- 영등포센터 : 영등포구 도신로 176
경기
- 구리센터 : 구리시 벌말로 180
- 동수원센터 : 수원시 영통구 영통로 103
- 부천센터 : 부천시 경인로 47
- 분당센터 : 성남시 분당구 성남대로 916번길 7
- 수원센터 : 수원시 권선구 권서로 667
- 안산센터 : 안산시 단원구 고잔2길 41
- 안양센터 : 안양시 만안구 안양로 122
- 의정부센터 : 의정부시 태평로 16
- 일산센터 : 고양시 일산서구 중앙로 1391
- 죽전센터 : 용인시 수지구 용구대로 2772번길 3-5
- 평택센터 : 평택시 경기대로 654
- 화성센터 : 화성시 봉담읍 삼천병마로 1267
인천
- 남인천센터 : 남동구 구월로 338
- 부평센터 : 부평구 부평대로 90
대전/세종
- 동대전센터 : 대전광역시 동구 옥천로 71
- 서대전센터 : 대전광역시 중구 계룡로 782
- 세종센터 : 세종특별자치시 대평로 71
대구/울산
- 동대구센터 : 대구광역시 북구 경대로5길 10
- 서대구센터 : 대구광역시 서구 달구벌대로 1911
- 울산센터 : 울산광역시 남구 삼산로 26
부산
- 동부산센터 : 연제구 과정로 190
- 서부산센터 : 북구 금곡대로 368
- 중부산센터 : 부산진구 중앙대로 867
경남/경북
- 진주센터 : 진주시 공단로 13
- 창원센터 : 창원시 의창구 의창대로 46-1
- 구미센터 : 구미시 구미대로 308
- 안동센터 : 안동시 태화동 709-28
- 포항센터 : 포항시 북구 포스코대로 282
전남/전북
- 목포센터 : 목포시 남악2로 3
- 순천센터 : 순천시 충효로 32
- 익산센터 : 익산시 무왕로 1036
- 전주센터 : 전주시 덕진구 아중로 225
충남/충북
- 천안센터 : 천안시 동남구 통정10로 17-14
- 홍성센터 : 홍성군 홍성읍 역재2길 34
- 청주센터 : 청주시 서원구 1순환로 1132번길 3
- 충주센터 : 충주시 형설로 60-1
강원/제주
- 강릉센터 : 강릉시 성덕포남로 182번길 7
- 원주센터 : 원주시 나비허리길 57-1
- 춘천센터 : 춘천시 공지로 133
- 제주센터 : 제주시 진서로 1