유닉스전자 서비스센터 위치 및 고객센터 전화번호에 대해 알아보도록 하겠습니다. 유닉스전자는 미용전가기기 브랜로, 헤어드라이어, 고데기, 헤어롤, 면도기 등 다양한 제품을 취급하고 있습니다.
유닉스전자 제품 수리는 서비스센터 방문과 택배AS가 있습니다. 서비스센터는 많이 있지 않아 대부분 택배AS를 통해 수리를 받아야 하지 싶네요.
유닉스전자 고객센터
- 1577-0569
- 카카오톡 채널 : 카카오톡채널 – 유닉스전자(주)_AS (kakao.com)
- 운영시간 : 평일 09:00~18:00
유닉스전자 품질보증기간
- 구입일로부터 1년
품질보증기간은 구입일로부터 1년인데, 구매했다는 증빙자료가 필요한데, 증빙은 구입영수증 또는 온라인 거래내역서를 통해 증명할 수 있습니다. 증명이 되면 품질보증기간이 구입일로부터 1년이 적용됩니다.
구매했다는 증빙자료가 없는 경우에는, 제조년도 기준으로 품질보증기간이 정해지는데, 제조일로부터 14개월로 품질보증기간이 적용됩니다. 제조년도는 제품의 라벨을 통해 확인할 수 있습니다.
무상수리
- 무상 보증 기간 내에 고장
- 유상 수리 후, 3개월 이내에 동일 원인 고장 발생
유상수리
- 무상 보증 기간 경과
- 사용 상의 과실, 부주의로 인한 고장 또는 파손 발생
- 지정 서비스세넡 외 AS센터 이용 또는 제품의 임의 분해, 수리, 개조
제품 교환 및 환불 규정
- 구입 후 10일 또는 1개월 이내 성능 및 기능상의 하자 발생
- 품질보증기간 이내 성능 및 기능상의 하자 발생 (구입 후, 1년 이내)
- 소비자가 수리 의뢰한 제품을 회사에서 분실한 경우
- 부품 보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해
- 제품 구입 시, 운송 과정에서 발생한 피해
- 회사가 제품 설치 중 발생한 피해
택배 AS 이용
택배 AS접수는 유닉스전자 서비스센터에 수리할 제품과 수리의뢰서를 작성하여, 보내면 됩니다. 일단 먼저 고객센터에 전화하여 문의한 뒤에 하는것이 좋습니다.
수리의뢰서는 메모지나 아무 종이에 순서대로 성함, 연락처, 주소, 구입일자, 고장증상을 적어주시면 되며, 고장증상은 최대한 자세하게 적는게 좋습니다.
그리고 품질보증기간 내에 발생했다면 무상수리가 가능한데, 구입일자 확인할 수 있는 구매영수증, 거래내역서, 온라인구매기록 등 증명할 수 있는 자료도 같이 넣어 보내시면 됩니다. 유상수리의 경우, 택배를 보내는 분의 성함과 수리비용 입금자명이 일치해야 되는 점 참고하세요.
택배비 안내
택배는 한진택배로 보내야지만 전액 부담 또는 반반 부담으로 택배비 적용되며, 한진택배를 이용하지 않는다면 전액 부담해야 합니다.
택배비 전앰부담
- 무상 보증 기간일 경우 무료
- 구입증빙자료를 동봉하여, 한진택배 착불로 보내기
택배비 유닉스와 고객 반반 분담
- 무상수리 기간이 경과된 경우
- 제품 자체 고장이 아닌 고객과실인 경우 등
- 수리요청 시, 고객부담 / 수리 후, 발송 시 유닉스부담
고객 전액 부담
- 한진택배가 아닌 다른 택배를 이용하는 경우
- 별매품(악세서리, 부속 등)을 구입하는 경우
유닉스전자 서비스센터
서비스센터는 전국에 3개의 센터가 있으며, 평일은 전부 업무를 보지만, 토요일에는 서울 센터만 운영하니 참고하세요. 그리고 일요일과 공휴일에는 휴무입니다.
- 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
- 토요일 09:00~12:30 – 서울 서비스센터만 운영
- 서울 센터(1577-0569) 서울시 용산구 원효로 252, 유닉스빌딩 1층
- 김포 센터(1577-0569) 경기도 김포시 양촌읍 황금로 89번길 80
- 부산 센터(1577-0569) 부산시 수영구 연수로 374-1, 예가빌딩 2층