카카오뱅크 인증비밀번호는 이체할 때나 보안 설정할 때 인증비밀번호가 사용되며, 인증비밀번호 대신 지문으로 인증하여 이체할 수 있습니다.
하지만 지문 인식이 잘 안되거나, 등록한 지문을 변경 또는 추가했다면 다시 지문 사용 설정해야 되기 때문에 인증비밀번호를 알고 있어야 합니다.
지문인식 되지 않거나, 지문 사용하지 않는다면 인증비밀번호를 입력해야 되는데, 기억나는대로 입력했지만 틀렸다고 나오거나, 5회이상 틀릴 시 재설정 해야하는데, 재설정은 다른 은행의 계좌 또는 영상통화로 본인확인 후에 가능합니다.
카카오뱅크 인증비밀번호 재설정 및 변경
더보기를 눌러 인증/보안 → 인증 비밀번호 클릭합니다.
인증 비밀번호 변경 및 재설정 클릭합니다. 그리고 패턴을 입력해주시면 됩니다. 만약 패턴이 기억이 나지 않는다면 ‘혹시 패턴을 잊으셨나요?‘ 눌러 패턴 재설정하고 인증비밀번호 재설정 클릭하면 됩니다.
패턴 입력 후, 사용중인 인증비밀번호를 입력하라는 창이 열립니다. 변경하기 위해 들어왔다면 기존 인증비밀번호 입력 후, 새로운 인증비밀번호 2번 입력하시면 변경되며, 재설정 목적이라면 ‘혹시 비밀번호를 잊으셨나요?’ 클릭합니다.
본인확인 방법은 다른 은행 계좌 또는 영상통화로 진행할 수 있습니다. 영상통화는 카카오뱅크 상담원과 영상통화를 통해 본인확인 진행할 수 있습니다.
다른 은행 계좌는 카카오뱅크 계좌말고 사용하고 있는 계좌에서 카카오뱅크 계좌로 소액을 이체하시면 재설정 완료됩니다. 그래서 다른 은행 계좌에 잔액이 있어야 합니다.
다른 은행 계좌 본인확인 방법을 선택하셨다면, 주민등록증/운전면허증 또는 여권 중 선택하여 신분증 촬영해주시고, 새로운 인증비밀번호 입력하시면 됩니다.
본인 이름으로 개설한 다른 은행 계좌를 입력해주셔야 합니다. 다른 은행이기 때문에 카카오뱅크는 선택 불가 입니다.
은행, 계좌번호 입력하시면 카카오뱅크로 표시된 금액을 해당 계좌로 입금해야 됩니다. 본인이 입력한 계좌로 이체해야지만 완료됩니다. 계좌번호 복사해서 이체 진행하시면 됩니다.
이체 완료하고, 확인을 누르면 인증 비밀번호 재설정이 완료되었다는 안내 문자가 도착합니다. 그리고 카카오뱅크로 이체한 금액은 카카오뱅크 대표계좌로 다시 입금된다는점 참고하세요.