SK매직 서비스센터 위치 및 고객센터 전화번호에 대해 알아보도록 하겠습니다. 기존 동양매직에서 SK매직으로 변경되어, 기존 사용하고 있는 동양매직 제품도 SK매직 서비스센터에서 서비스를 받을 수 있습니다.
그리고 제품 크기에 따라 직접 서비스센터에 방문하여, 서비스를 받을 수 있으며, 제품이 커서 들고 가기엔 무리있는 제품은 출장접수를 통해 서비스를 받을 수 있습니다.
SK매직 고객센터 전화번호
- 렌탈, 구매, 쇼핑몰 이용문의 : 1600 – 6446
- 렌탈회원정보, AS문의 : 1600 – 1661
- 배송문의 : 1644 – 7272
- 대량 구매, 렌탈문의 : 1600 – 4700
고객센터 영업시간은 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00까지입니다. 수리 관련 문의는 AS문의 전화번호인 1600-1661로 전화하셔서 출장접수나 수리와 관련된 상담을 받으시면 됩니다. 그리고 다른 문의 종류에 따라 고객센터 전화번호가 다르니 문의에 맞게 전화하여 빠르게 상담 받을 수 있습니다.
SK매직 출장방문예약 및 요금
SK매직 서비스센터 직접 방문이 어려운 경우, 출장방문서비스를 이용해야 합니다. 방문서비스 예약은 SK매직 홈페이지 로그인 후, 예약할 수 있고, 고객센터, SK매직 카카오톡 채널을 통해 방문 예약할 수 있습니다.
출장방문 이용요금은 출장비, 부품비, 수리비를 포함하여 요금 청구되는데, 부품비와 수리비는 제품 상태에 따라 다르며, 출장비는 동일하게 20,000원 청구되며, 평일 18시 이후 또는 휴일 방문한 경우에는 출장비 24,000원입니다.
그리고 제품 보증기간에 따라 무상수리를 받을 수 있으며, 보증기간이여도 고장난 이유에 따라서 유상수리로 청구될 수 있습니다.
보증기간은 구입일자 기준이며, 구입일자 확인은 제품 보증서, 구입 영수증 의해서 산정되며, 없는경우 생산연월에 3개월 감안하여 보증기간을 산정합니다. 그래서 꼭 구입 영수증은 가지고 있는 것이 좋겠네요.
무상수리
- 품질보증 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우
- 서비스매니저가 수리한 후, 정상적으로 사용하는 과정에서 2개월 이내 동일 부위 재고장 발생시
유상수리
- 보증기간이 경과한 제품
- 분리 및 설치
- 타사 제품으로 인한 고장 발생시
- 외부환경
- 소모성 부품의 보증기간 경과 또는 수명이 다한 경우
- 천재지변
- 고객부주의
- 고객 요청에 의한 제품 점검
SK매직 서비스센터 위치
SK매직 서비스센터 영업시간은 평일 10:00~17:00까지이며, 점심시간은 12:00~13:00입니다. 주말과 공휴일에는 운영하지 않습니다.
고객센터와 서비스센터 영업시간이 아닌 경우에 사용중인 제품에 대한 문제를 해결하고 싶다면 SK매직 홈페이지 – 쉬운해결(많이하는질문, 자가점검 등) 탭에서 확인할 수 있으니 참고하세요.
서울
- 북부서비스센터 : 서울 노원구 상계로 7길 23 문화빌딩 2층
- 은평서비스센터 : 서울 은평구 갈현로 11길 43 두성주상복합 201호
- 강남서비스센터 : 서울 송파구 양재대로 60길 5, 삼원빌딩 5층
- 남부서비스센터 : 서울 양천구 국회대로 180, 마이미빌딩 6층
경기/인천
- 인천서비스센터 : 인천 미추홀구 인주대로 287, 운산빌딩 1층
- 군포서비스센터 : 경기도 군포시 번영로 82, 군포복합물류단지 C-2-2 1층
- 수원서비스센터 : 경기도 수원시 영통구 신원로 55, 테크리트영지식산업센턴(1204호/1205호)
- 일산서비스센터 : 경기도 고양시 일산동구 장항동 597-8
경남/부산/울산
- 울산서비스센터 : 울산 울주군 범서읍 굴화길 43, 2층
- 창원서비스센터 : 경남 창원시 의창구 읍성로 87, 2층
- 부산동부서비스센터 : 부산 동래구 충렬대로 319, 녹십자빌딩 2층
경북/대구
- 포항서비스센터 : 경북 포항시 북구 새천년대로 506, 1층
- 대구서비스센터 : 대구 북구 산격동 1805번지
전남/전북/광주
- 순천서비스센터 : 전남 순천시 안신기 3길 10
- 전주서비스센터 : 전북 전주시 덕진구 용덕길 47-29
- 광주서비스센터 : 광주 북구 설죽로 199, 세영빌딩 2층
충남/충북/대전
- 청주서비스센터 : 충북 청주시 서원구 성화로 64, 2층
- 대전서비스센터 : 대전 유성구 신성동 160-2, 현대오일뱅크 2층
- 천안서비스센터 : 충남 천안시 서북구 성정중 2길 29, 육영빌딩 2층
강원/제주
- 강릉서비스센터 : 강원도 강릉시 사천면 미노리 443-4
- 원주서비스센터 : 강원도 원주시 흥업면 둔전길 298
- 제주서비스센터 : 제주특별자치도 제주시 한천로 9